Problema: se cierran las aplicaciones de iPhone

Como comentaba en alguna entrada anterior, desde hace poco tengo un iPhone 4 (iOs 6) y aunque en general el aparato funciona de maravilla, me ha dado algún susto. El más grave, que se cierran las aplicaciones. Así sin más. Puede ser el navegador Safari, la aplicación de Linkedin o la de Twitter... apenas duran unos segundos activas.

Buscando información sobre el tema leí que se podía deber a que tenía muchas tareas abiertas a la vez. Nada, también me da este problema con solo 3 ó 4 abiertas. También he visto que se comenta que si tienes el jailbreak hecho, que si depende de qué te has instalado... En mi caso, ni siquiera he hecho el jailbreak. 

La mejor solución que he encontrado es la siguiente: en Ajustes, eliminamos las cuentas de Facebook y de Twitter, reiniciamos el iPhone (pulsamos simultáneamente home y power por varios segundos) y el problema estará resuelto. A partir de aquí, podemos seguir usando ambos programas con normalidad, lo único es que se pierde la integración en iOs: por ejemplo, desde el álbum de fotos no podemos enviar una foto directamente a Facebook).

Os puedo decir que yo ni siquiera he reiniciado el iPhone y ya me funcionaba perfectamente. Me ha parecido algo casi milagroso. El problemón que suponía... y lo absurda que era la solución.

Sin Facebook no hay Spotify

La compenetración entre Facebook y Spotify ha llegado a un punto es que se puede dar el absurdo de que para acceder a la plataforma de música es obligatorio tener cuenta en la red social. Ya no es que si tenemos Facebook optamos a ciertas prestaciones, sino que es imprescindible estar registrado allí. A mí me parece una mala decisión.

Leo en algún artículo de hace un año que esta medida no es obligatoria para los usuarios de Spotify registrados antes de la "fusión", pero yo soy usuario desde hace más de dos años y ... para que veáis: he hecho el experimento de deshabilitar mi cuenta de Facebook y al ir a entrar en Spotify me da un mensaje de error. Le doy el email con el que me registré y mi contraseña, pero no me reconoce porque mi cuenta de Facebook está desactivada en estos momentos.

Supongo que no queda otra que volver a activar Facebook. Eso o recurrir a otras plataformas -o descargar la música de forma pirata, para qué engañarnos. 

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Una relación es como un tiburón; tiene que estar continuamente avanzando o se muere. Y me parece que lo que aquí tenemos es un tiburón muerto

La importancia de la sección de noticias

Por naturaleza, los usuarios siempre recurrimos a la opción más sencilla para hacer las cosas. Así es que aunque nuestros navegadores tienen la bonita barra de dirección en la que debemos escribir, valga la redundancia, la dirección de la página web a la que queremos acceder, la realidad es que la mayoría de los usuarios prefieren ir siempre a la misma (Google) y desde allí hacer la búsqueda.

En el caso de Facebook, pasa algo similar: los usuarios no visitan todas y cada una de las páginas de las que son fans, sino que consumen sus publicaciones directamente en la sección de noticias. Para que nos vayamos haciendo una idea:

• Es entre 40 y 150 veces más probable que las personas vean el contenido de una página en la sección de noticias que en la propia página. 
• El 40 % del tiempo de las personas en Facebook transcurre en las noticias.
• El 35 % de los comentarios se dan desde la sección de noticias.

"Dónde está, que no lo veo"

Como gestores de una página de empresa, tarde o temprano utilizaremos las pestañas de la página para implementar aplicaciones, notas, eventos, etc. e invitaremos a nuestros fans a que hagan uso de ellas. Pero si los usuarios no acceden a la propia página, sino que se quedan en la sección de noticias, por mucho que les hablemos de que tienen que ir a la pestaña tal o cual, se sentirán confusos. A nosotros nos puede parecer una obviedad, pero tengamos en cuenta el perfil de nuestros fans y que seguramente muchos de ellos no entienden cómo funcionan las cosas.

Las historias patrocinadas

Facebook tiene claro que donde se produce realmente están presentes los usuarios y donde participan es en la sección de noticias. Y también es por esto que Facebook nos insiste en la publicidad que se muestra entre las noticias, ya que los usuarios tendemos a visualizarla como algo más entre todas las novedades de nuestros amigos y páginas. Se trata de las historias patrocinadas, que son "mensajes de nuestros amigos relacionados con el uso que han hecho de una página, aplicación o evento" y por los que alguien (empresa, organización o particular) paga para que sea destacadas. De este modo, se consigue convertir a ese amigo en un prescriptor de la marca y su influencia puede llegar a su red de contactos. Por ejemplo, si yo veo que a mi amigo Pepito le gusta la página Amstel, tal vez a mí también me puede interesar y pulse en 'Me gusta'.

Aunque todas las publicaciones no pueden aparecer en las secciones de noticias por una simple cuestión de espacio, cuando patrocinamos una historia no tenemos ese problema, ya que las probabilidades de sea mostrado son mayores. Facebook nos advierte, eso sí, de que las historias patrocinadas respetan las normas de privacidad de los usuarios. Por ejemplo, si la página Amstel patrocina el hecho de que mi amigo Pepito es fan, esto es susceptible de aparecer en mis noticias, pero si yo he ocultado todas las publicaciones de Amstel, no me aparecerá.

Historias patrocinadas o publicidad en columna de la derecha

Antes que nada, recordemos que en la columna de la derecha de Facebook, y sin importar si estamos en las noticias, en nuestro perfil o en una página, hay publicidad. Lo que me sorprende es que Facebook se anima a señalar tan abiertamente que las publicaciones en la sección de noticias generan 8 veces más interacciones que esa publicidad en la columna de la derecha. Es como decirnos "no perdáis el tiempo con ese modelo de publicidad... ¡a pesar que también es nuestro!".
 
Las ofertas

Desde hace tiempo los usuarios veníamos exigiéndole a Facebook un servicio de ofertas, algo tan sencillo como poder poner en nuestra página una oferta para nuestros fans. Ahora, esto es posible. Las ofertas tienden además a ser los mensajes más compartidos por los usuarios y también podemos patrocinarlos para magnificar su viralidad. Si conseguimos que la oferta sea visible en las secciones de noticias de muchos usuarios, podemos conseguir algo tan cuantitativo como es vender más -que a fin de cuentas, ese es el objetivo de cualquier empresa.

Las aplicaciones

También se puede patrocinar la instalación de una aplicación por parte de un amigo nuestro con el fin de aumentar la instalación de la misma. Ojo, estamos hablando de aplicaciones del App Store o de Google Play, no de las aplicaciones DE Facebook. Evidentemente, si tú no tienes una aplicación en alguno de estos markets de poco te sirve.

En dispositivos móviles

Hasta hace poco, yo estaba en ese cada vez más reducido % de usuarios que no tienen un smartphone, pero... bueno, ya he caído en la tentación y tengo un iPhone en el bolsillo. Nos guste o no, esto va a ser así: lleva Internet siempre encima, incluyendo el acceso a redes sociales con las que comunicarnos con nuestros amigos. Facebook nos dice que tiene más de 543 usuarios activos al mes en todo el mundo, fijémonos. Y si ya decíamos que los usuarios tendemos a hacer las cosas fáciles, en un teléfono todavía más: por la reducida pantalla no visitamos las páginas, sino que vemos y leemos sus publicaciones desde las noticias. Vamos, que esa sección de Facebook es todavía más importante cuando hablamos de dispositivos móviles.

Así que en el caso de teléfonos, Facebook ignora los anuncios de la columna de la derecha y hace hincapié en ser visibles en la sección de noticias, ya sea patrocinado nuestros propios mensajes o los de nuestros fans (historias patrocinadas, insisto), recurriendo a las ofertas o dando a conocer las aplicaciones.

Estadísticas de una Página de Facebook: los comentarios negativos

Uno de los deberes que tengo pendientes para este blog es analizar al detalle el servicio de estadísticas de Facebook. Reconozco que no me lanzo de pleno a por ello porque la información a tratar es mucha y, desgraciadamente, muy confusa. Sin embargo, hoy voy a hacer el intento de aclarar algunas cosas que pueden ser interesantes.

Una de las métricas que nos ofrece este servicio de estadísticas es el de 'Usuarios que interactúan'. Esto es que de cada publicación que hemos realizado, Facebook guarda el dato de cuantos usuarios (fans y no fans) han interactuado con ese mensaje de alguna forma.

Lo más interesante, creo yo, es saber el dato de cuántos usuarios han realizado "comentarios negativos", los cuales se realizan de la siguiente forma: estando en la sección de noticias, en la esquina superior derecha de cada publicación hay una flecha que nos permite elegir dos opciones, la de 'Ocultar' y la de 'Reportar por spam'. Si elegimos cualquiera de las dos, ese acto se incluye en los datos de 'Usuarios que interactúan' como un "comentario negativo".

Por si acaso: recordemos que 'Ocultar' es que queremos que esa publicación no aparezca en nuestras noticias y que 'Reportar por spam' va más allá, ya que lo que estamos diciendo a Facebook es que esta página envía mensajes que, por sus características, son especialmente molestos (publicidad pura y dura, por ejemplo).

Cuando ocultamos una publicación, seguidamente se nos da la opción de ocultar directamente todas las publicaciones de esa Página. Y más aun: señalar que ya no nos gusta y que, por tanto, no queremos seguir siendo fans.

Ahora vamos a sacar todavía más detalle de estos comentarios negativos: exportamos las estadísticas de nuestra página en un documento de Excel. Aquí nos encontraremos con una auténtica barbaridad de datos repartidos en columnas, filas, pestañas... En la parte inferior del documento pulsamos en la pestaña "Métricas clave" y después veremos las columnas con los títulos 

• Usuarios que han hecho comentarios negativos. Ejemplo: 10 usuarios se quejan.
• Comentarios de los usuarios negativos. Ejemplo: esos 10 usuarios hacen 200 quejas. 

Por si os sirve de guía, a mí me aparecen en estos momentos en las columnas U y V.

Seguimos: sin salir de ese Excel, buscamos la pestaña "Usuarios que han hecho comentarios". Ahí veremos todas las publicaciones listadas y siguiéndolas en sus correspondientes filas veremos varios datos de interés:

• Xbutton: El dato corresponde con el número de veces que se ha usado la flecha anteriormente mencionada.
• Hide clicks: Es el número de publicaciones ocultas.
• Report spam clicks: Es el número de publicaciones reportadas por spam.
• Hide all clicks: Es el número de veces que a raíz de la publicación que analizamos se ha generado la acción de ocultar todas las publicaciones.
• Unlinke page clicks: Es el número de veces que a raíz de la publicación que analizamos se ha generado la acción de 'Ya no me gusta', o sea, dejar de ser fan de la Página.

Como os podréis imaginar, toda esta información es interesante para saber la magnitud de negatividad que puede generar una de nuestras publicaciones. Si hemos tocado un tema que puede resultar sensible para nuestros fans, seguramente recibiremos comentarios criticándonos y también reacciones en los aspectos que hemos explicado aquí. Si lanzamos muchas publicaciones en un corto periodo de tiempo y saturamos el News Feed de nuestros fans, más de uno se cansará de nosotros y ocultará nuestras publicaciones. Simplemente, hay que comunicar con un poco de cabeza.

Páginas de Facebook para empresas en varios países: cambiar de región

Casi de casualidad he descubierto que Facebook ya permite acceder desde una Página a otras de la misma empresa pero originarias de otros países, ideal para multinacionales. Se venía hablando desde hace algún tiempo, pero todavía no lo había visto. 

Una vez estamos en la Página de una empresa que tiene sede en otros países (Facebook Marketing, sin ir más lejos), pulsamos en la tuerca (véase imagen de la derecha) y pulsamos en 'Cambiar región'.

Luego, se abre una ventana emergente en la que nos pide que elijamos el país en cuestión. Siguiendo con el ejemplo, vemos que están Alemania, Arabia Saudí, Argelia... Elegimos uno, pulsamos en 'Guardar' e inmediatamente iremos allí. Por ejemplo, yo elijo Corea del Sur y a partir de este momento, cuando en el buscador escribo "facebook marketing" yo no me sale la versión en español, sino la coreana. Lo sorprendente -al menos a mí me lo ha parecido- es que considera que soy fan sí o sí, sin importar de qué versión estemos hablando. Simplemente, soy fan de Facebook Marketing. Fijémonos también que son Páginas independientes -no una simple traducción de idioma-, con sus propios administradores, posts, imágenes, etc.

Desgraciadamente, a menos que llevemos la cuenta de una empresa presente en varios países no podremos tantear qué tal funciona este sistema para "cambiar de región".

¿Facebook limita la visibilidad de las publicaciones de las Páginas?

Seguramente habéis oído hablar del tema: las malas lenguas dicen que Facebook obliga a las Páginas a promocionar sus mensajes si quieren que lleguen a los fans. Precisamente, no hace mucho hablé aquí de promocionar una publicación y la verdad, a la vista de que Facebook necesita monetizar sí o sí -recordemos los duros golpes que recibió por su caída en Bolsa- no me extrañaría que sea una forma de persuadir -que no obligar, no confundamos los términos- a las Páginas a que paguen para que sus mensajes sean visibles. A esta teoría conspiratoria, permitidme añadir los mensajes que últimamente publica Facebook Marketing haciendo hincapié en que la mayoría de los usuarios consumen contenidos en NewsFeed, no entran en las Páginas -lógico, ¿no?

En concreto, el mensaje que se ha difundido entre muchas Páginas -con sutiles diferencias, obviamente- es este:

Facebook obliga desde ahora a los administradores de las paginas a pagar para promocionar cada post de su página. Para conseguir dinero de esta forma, solo dejará que recibáis un 7% de las informaciones que ponemos en esta pagina. Si queréis recibir todos los posts y mensajes de xxxx tienes que hacer lo siguiente: 1) Ir a nuestra página 2) Poner el ratón sobre Me gusta y apretar cuando aparezca AÑADIR A LISTA DE INTERESES Haciendo esto, podréis ver todos los posts. comparte esto por favor por todos los artistas, caridades, pequeñas empresas que necesitan vuestro apoyo. Comparte Por favor!!

Otras páginas han utilizado recursos más visuales para explicar qué hay que hacer si queremos que las publicaciones sigan llegando a nuestra sección de noticias (véase imagen de la derecha, por ejemplo).

Es difícil dar una valoración sobre el tema a falta de una explicación oficial -aunque algo leí de que lo desmentían, pero no encuentro el dato. Sí que es cierto que últimamente he notado la ausencia de algunas de mis páginas favoritas: entro en una página, veo una promoción interesante de hace dos días, pienso "¿y cómo es que no me enteré de esto?", reviso todo el NewsFeed y... no aparece. Pero claro, eso ya podía pasar por el algoritmo EdgeRank, que sirve para filtrar qué nos llega, en teoría en base a nuestros intereses.

Lo que no podemos saber realmente es si solo el 7 % de las publicaciones llega o no, como dice el mensaje en cadena. Es más, creo que en realidad este mensaje no está bien redactado, tal vez por una mala interpretación: tal y como está, lo que nos dice es que de cada 100 mensajes de una página, un fan solo recibe 7; pero lo que dicen los datos es que el 84 % de los fans no ven los mensajes y que el alcance medio va del 3 al 7,5 % de todos ellos. Son dos cosas muy distintas, fijémonos. En cualquier caso, los datos son espantosos: ¿los mensajes de nuestra página solo llegan a un 7,5 % como máximo?

Convertir Perfil en Página: Obligatorio usar un ordenador usado anteriormente

Facebook nunca de sorprenderme. Si no había tenido ningún problema para convertir un Perfil en una Página, ahora me obliga a usar "una computadora desde la que me haya conectado a Facebook anteriormente". Si yo accedo a la cuenta con el nombre de usuario / contraseña, ¿no es suficiente como para confirmar que soy el dueño de ese perfil? ¿Qué pasa entonces si ya no dispongo de ese ese ordenador desde el que solía conectarme? Además, Facebook sabe que hay personas que se dedican profesionalmente a gestionar las cuentas de otros y que hay muchas empresas que, erróneamente, crearon perfiles en lugar de páginas... si yo quiero corregir ese error precisamente, lo más sencillo es que me deje convertir el perfil en una página, independientemente del ordenador. Y aquí paz y luego gloria.

Mitos sobre el Social Media (1)

Supongo que motivado por la crisis, parece que últimamente cada vez más gente se interesa "por eso de Internet" para hacer negocio, más concretamente "por eso de las redes sociales". Hay personas de mi entorno más cercano que se plantean usar este medio, pero no saben cómo. Oyen que Pepito o Fulanito venden más gracias "al Internet" y, por supuesto, ellos también quieren. Sea lo que sea eso, cómo funcione o qué hay que hacer realmente. El problema está en que muchas personas tienen una idea equivocada. Ven en la tele noticias puntuales sobre grandes éxitos en Internet y piensan que así es con todo. Me refiero a noticias como el que vende miles de camisetas en una hora o la que se ha hecho famosa por un blog. Por mi experiencia sé que estos hechos tan sorprendentes son excepciones y que para conseguir grandes cosas, hay que conocer el medio (Internet) y los soportes (página web, blogs, redes sociales, etc.) y aplicar la fórmula de siempre: trabajar. Si crees que por publicar un chiste en tu página de Facebook miles de personas van a correr a tu tienda a comprarte... entonces, mejor espera sentado, ¿vale?

Como estamos en un blog que, en principio, va sobre Facebook, voy a centrarme en esta red social. Personalmente, tengo muy claro para qué sirve Facebook para una empresa: branding, servicio de atención al cliente y difusión de contenido -las cuales se pueden entremezclar, de hecho. Esas son las tres patas sobre las que apoyo mi teoría. A partir de aquí, todo lo demás son falacias propias de vendehumos. Fijáos que no menciono "vender más" porque no contemplo la posibilidad de vender más de forma directa gracias a Facebook. De momento, voy a hablar tendidamente sobre estas tres posibilidades.

Sobre el branding, las grandes empresas utilizan Facebook como un soporte para hacer branding, o sea, para reforzar su marca estando presentes allí donde los usuarios pasan más tiempo. Seguro que todos habéis visto que grandes marcas como Adidas o Nike se anuncian en los campos de fútbol con las direcciones de sus páginas en Facebook. Son empresas conocidas gracias a las enormes campañas de publicidad que realizan en medios masivos y variados (televisión, prensa, radio) y que sin necesidad de gran esfuerzo, ya consiguen cientos de fans en Facebook. Las tenemos en nuestro top of mind y nosotros mismos vamos a buscarlas en Facebook; no hace falta que ellas vengan a nosotros. Muchas de estas multinacionales no venden productos directamente a través de Facebook, simplemente utilizan esta plataforma para remarcar más si cabe quiénes son y qué hacen, es decir, todo aquello que implica su marca. Nike, por ejemplo, se muestra como una marca deportiva, moderna y casi elitista. Cuida todos los detalles: la calidad de las imágenes que publica, los mensajes breves pero contundentes... Yo soy fan de Nike. Pero ¿compro más productos de esta marca gracias a la página de Facebook? No. Es más, como decía antes, ni siquiera me ofrecen la posibilidad de comprar a través de la propia página... pero es que a Nike esto le da igual. Ellos no quieren vender. Lo que quieren es llegar a mí allí donde estoy y recordarme a través de su marca quiénes son y cómo son. Luego, cuando yo vaya a una tienda de deporte, recordaré a Nike pero no a Kelme, por ejemplo. Ese es el tema.

En próximas entradas seguiré desarrollando este tema.

Artículos con información útil para hacer una página con WordPress

Estoy preparando un par de proyectos utilizando la plataforma WordPress. Muy de vez en cuando me pregunto cómo hacer esto o aquello, lo googleo y todo lo que me parece interesante y que realmente funciona, lo enlazo en esta entrada. Así que si tenéis dudas sobre cómo hacer una página de WordPress, puede que aquí encontréis algunas soluciones.

Cómo poner una línea horizontal en WordPress

Error 404: Me da este error cuando intento acceder a una o varias secciones

Cómo poner publicidad en la cabeza de WordPress

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Formatear PC y descargar e instalar Windows 7

Llevaba varios meses quejándome de lo mal que me iba mi PC, de que tenía que formatearlo... No me animaba a hacerlo porque me daba un poco de pereza todo el proceso que esto implica, pero ahora que ya lo he resuelto y que veo que mi PC vuelve a funcionar de maravilla, puede que esté bien compartir con vosotros lo que yo he hecho.

Para empezar, y por si os sirve de referencia, tengo un portátil Acer Espire 5720, comprado allá por 2006, en el que tenía instalado originalmente Windows Vista, el cual sustituí poco después por Windows 7.

Mi idea era formatear la unidad C y volver a instalar Windows 7, con el problema de que no tenía una copia de este sistema operativo.

Solución: en esta página encontraréis todas las versiones de Windows 7 (Home Basic, Home Premium, etc.) para ordenadores de 32 y 64 bits y en varios idiomas.

En concreto, yo descargué la versión Windows 7 Home Premium en Español 32-bits.

El archivo pesa algo más de 2 Gb y la descarga puede durar varias horas. Paciencia.

Una vez lo tengáis, grabad el archivo en un DVD.

Evidentemente, tenéis que sacar todos los archivos que queréis conservar de vuestro PC. Lo más sencillo es meterlos en un disco duro externo.

Ahora que tenemos el PC limpio de nuestros archivos personales y que en un DVD tenemos la copia de Windows 7, es el momento de formatear el PC. Es la parte más farragosa.

• Ponemos el DVD en el lector. 
• Reiniciamos el PC. 
• Tal y como se enciende, tenemos que pulsar un botón para accceder a la BIOS. Según el PC, el botón puede ser distinto; en mi caso, era F2.
• La BIOS suele tener un aspecto azulado y un diseño bastante simple. Nos movemos con los cursores y buscamos una sección que se llama Boot.
• En Boot decidiremos a qué unidad accederá primero el PC cuando se reinicie. Tenemos que indicar la unidad en la que se encuentra el DVD de Windows 7. Esto puede ser un poco confuso -a mí me costó un rato-, pero básicamente hay que poner como primera opción loquesea que dice DVD.
• Ahora, simplemente tenemos que salir y guardar ('Exit and save').
• El PC se inicia. Lee el DVD y carga el programa Windows 7. 
• Seguimos los pasos que nos indicará. En un paso, nos dirá si queremos instalar el sistema operativo respetando los archivos que hay en el PC o queremos borrarlo todo; elegimos borrarlo todo. 
• Después de un buen rato, el PC formateado, Windows 7 estará instalado y todo operativo. Tranquilos si nos pide el número de serie, pues le pulsamos a 'Omitir' y pasamos del asunto. 
• Una vez se haya completado todo el proceso, atención a la carpeta Windows.old que se ha generado en la unidad C: no sé por qué razón, pero en esa carpeta se conservan todos los programas que teníamos. Podemos suprimirlos y así recuperar los muchísimos Gb que pueden ocupar.

Si tenéis alguna duda, preguntad.

Facebook Ads: Qué es Promocionar esta publicación

Desde hoy mismo, mi cuenta personal de Facebook incluye la opción de promocionar una publicación que aparece junto a los ya clásicos botones 'Me gusta', 'Comentar' y 'Compartir'.

Cuando pongo el ratón encima de este nuevo botón, Facebook me muestra un breve texto que dice "Dile a tus amigos que esta publicación es importante".

Además, al cabo de un rato de haber publicado un mensaje, he vuelvo a él y me da una explicación más amplia: "Ahora puedes promocionar publicaciones y hacer que tus noticias, enlaces y fotos importantes se muestren más arriba en la sección de noticias. Esta publicación se marcará como 'Patrocinada".

Recordemos que las publicaciones de nuestros amigos y páginas de las que somos fan son susceptibles de aparecer en nuestro News Feed, pero no necesariamente tiene por qué aparece dado el amplio volumen de publicaciones que se pueden dar. Por ello se aplica el Edge Rank, el algoritmo de Facebook que determina qué aparece y qué no. Lo que ahora Facebook nos dice es que si queremos asegurarnos de que nuestra publicación aparece en los News Feed de nuestros amigos, que paguemos.

Pero ¿realmente alguien va a pagar para que su publicación aparezca entre las noticias de sus amigos? Lo dudo. Normalmente, los usuarios de Facebook publicamos mensajes que no tienen mayor importancia. En todo caso, esto puede ser una buena herramienta de promoción para las páginas de empresas, si bien para ellas esta opción ya existe desde hace tiempo. La novedad está en que ahora también es funcional para los simples usuarios.

Por si tenéis curiosidad, el precio es de 4.10 dólares americanos.

Iron Man 3: Aplicación Fan Power

A veces, las mejores aplicaciones son las más sencillas.

La página de Facebook de Iron Man nos presenta una aplicación llamada Fan Power que muestra la placa pectoral de Iron Man -ya sabéis, donde lleva su fuente de energía. La gracia está en que tenemos que ayudar al superhéroe a energizar su armadura pulsando en el botón 'Me gusta'. Cuantos más fans tenga la página, más energía tendrá Iron Man... y nosotros podremos disfrutar antes del tráiler de la nueva película protagonizada por Robert Downey Jr.

Para que veáis cómo va la cosa, yo me he hecho fan hace apenas unas horas y el contador de energía iba por el 22 %; ahora ya va por el 35 %.

Para ayudar a la difusión del mensaje, se incluyen botones de compartir tanto en Facebook como en Twitter.

Integración de Facebook en Spotify

Ya llevaba algún tiempo queriendo hablar de la integración de Facebook en Spotify y la vinculación que tienen actualmente estas dos plataformas. Pues bien, aprovechando que hoy mismo una amiga me ha enviado una canción en un mensaje privado de Facebook, lo aprovecho como ejemplo para este tema.

Para que veáis cómo va la cosa: ella me ha enviado en un mensaje privado de Facebook el link a una canción que está en Spotify. A la vez, y sin que ella haya hecho nada, esto genera un mensaje que me llega a la bandeja de entrada de Spotify avisándome de que me ha enviado esa canción.

Wuaki: Imposible ver una película

No sé vosotros, pero yo soy muy de cine y series de televisión. Y me gustaría que hubiera una plataforma que me ofreciera un buen servicio de visionado online. Un servicio de pago porque, atención, estoy dispuesto a pagar, sí. Quiero decir, no me importaría pagar una tarifa plana de 10 euros al mes y poder ver lo que quiera y cuando me venga mejor. El tema es que por más que busco, encuentro muchas plataformas... pero ninguna me convence. La última con la que he probado suerte es con Wuaki, que me interesa porque en su catálogo tiene cine comercial, pero... no hay manera de ver una película ahí. El streaming no es estable y se interrumpe cada dos por tres, se ve pero con latigazos o, directamente, ni siquiera comienza. De hecho, en este vídeo que he grabado podéis ver que pruebo a poner tres películas y todas se quedan colgadas con el mensaje 'buffering'. ¡Una pena!


ACTUALIZACIÓN: Hace unos días, mi suscripción a Wuaki se renovó automáticamente y me pasaron una factura por 6,99 euros. Os digo esto para que tengáis cuidado si hacéis como yo y probáis con el primer mes gratis, ya que si os despistáis el servicio se renovará y os cobrarán.

Por otra parte, todo hay que decir que, casualidad o no, a partir de que me cobraron el servicio comenzó a funcionar perfectamente en mi iPad y ahora puedo ver las películas y series sin ningún problema. En cambio, en el PC sigue sin funcionarme, que es por lo que creo que el vídeo de esta entrada sigue cumpliendo con su función.

Sobre la polémica del programa 'Salvados' (La Sexta), que buscaba un becario gratis

Si no sabéis de qué va el tema, aquí lo tenéis explicado.

Mi opinión: DEMAGOGIA.

Y ahora, si os apetece, leéis mi explicación más detallada.

La gente mezcla las peras con las manzanas, no sé si por desconocimiento o simplemente por encabezanamiento de que las cosas tienen que ser así o asá.

Primero: La empresa que oferta unas prácticas no renumeradas es El Terrat, NO LaSexta. Son dos empresas DISTINTAS (una cadena de televisión y una productora), tanto como que una está en Madrid y la otra en Barcelona. No confundamos las cosas.

Segundo: LaSexta no tiene por qué saber qué pasa dentro de El Terrat, igual que yo no sé qué pasa en la casa de mi vecino. Insisto, son empresas DISTINTAS. Pretender que LaSexta TIENE QUE SABER qué hace o deja de hacer internamente El Terrat y que eso va contra sus principios como "cadena progresista", es de una INOCENCIA tremenda.

Tercero: A todo esto, no olvidemos que las prácticas no remuneradas son legales en nuestro país, así que El Terrat no está cometiendo un delito, ni mucho menos.

Cuarto: Las prácticas, si se ofertan a través de las universidades -como es el caso- siguen lo estipulado por estas y los convenios con empresas. Simplemente, El Terrat y la Universidad Pompeu Fabra han actuado como pueden actuar, ni más ni menos. A veces ofertan prácticas renumeradas y otras prácticas no remuneradas. Vamos, como en cualquier empresa.

Quinto: Esta "polémica" oferta de prácticas no era más que eso, unas prácticas. Solo basta con ver que era una faena de 4 horas al día, dando a elegir entre el horario de mañana o de tarde. O sea, lo normal en  prácticas en empresa.

Sexto: Yo hice prácticas en una empresa, durante dos meses y sin cobrar. Y eran unas prácticas que me las ofrecía la propia universidad. ¿Que no cobraba? Vale. Pero también es cierto que estaba apenas 4 horas, que tenía un horario MUY flexible y que en esa época no tenía ni pajolera idea de nada. Vamos, como la mayoría de las personas que están en prácticas. De nuevo, pretender que una empresa pague un sueldo a un becario porque sí, es de una gran inocencia. Porque si todavía estás en la universidad o incluso si eres un recién salido, tu experiencia es 0 y aportas poco a la empresa.

Sobre la dirección de correo @facebook

Antes que nada, recordemos que el 'username' es la dirección que tienen nuestros perfiles en Facebook.

Por ejemplo, el mío es www.facebook.com/peribanez

Desde no hace mucho tiempo, por ser usuarios de Facebook tenemos nuestra propia dirección de correo electrónico. Esta dirección está compuesta por el 'username', una @ y el dominio facebook.com.

Así, por ejemplo, mi dirección es peribanez@facebook.com

Cuando alguien nos envía un email a nuestra dirección, nos llega a la bandeja de mensajes privados en Facebook, más concretamente en 'Otros'

Problema iOs 6 - Facebook: Publicaciones de fotos no aparecen en News Feed

Ampliando la información sobre la entrada En dispositivos Apple con iOs 6, subir imágenes a Facebook, he detectado un error en la integración de Facebook en iOs 6.

Cuando desde mi iPad 2 quiero subir una foto a Facebook, pero sin pasar por la app de esta red social o ir al navegador, puedo hacerlo fácilmente ahora que entre las opciones de compartir está la de Facebook. Hasta aquí bien. El tema es que aunque esa publicación aparece efectivamente en mi timeline, no lo hace en el News Feed, de modo que pasa totalmente desapercibida y solo es visible si mis amigos entren a mi perfil.

Por si queréis más información al respecto, hay un foro de debate aquí.

Concurso de fotos usando smartphones

Hace algún tiempo, yo era el Community Manager de un centro comercial de Valencia con una importante presencia en Facebook y con un gran afán por mover a sus fans mediante acciones. La verdad es que era todo un reto ingeniar ideas, sobre todo porque muchas veces nos veíamos atados por las limitaciones que tiene la propia tecnología. A veces, pensábamos en promociones muy originales que, desgraciadamente, no eran posibles realizar por cómo funciona Facebook, por cómo funcionan las aplicaciones de Facebook, por cómo funciona los smartphones...

Voy a intentar explicaros un caso.

Como muchos sabréis, la normativa de Facebook para promociones no se pueden realizar en los propios muros, sino en aplicaciones. Evidentemente, crear una aplicación cuesta dinero -en según qué casos, MUCHO dinero. Cuanto más compleja la promoción, más complicada de producir es la aplicación y el coste tiende a subir. Normalmente, muchas empresas con pocos recursos o desconocimiento del asunto se saltan esto a la torera y hacen sus promociones directamente en el muro, pero... yo prefiero hacerle caso, no vaya a ser que un día Mark se ponga tonto y cierre la página del cliente.

En una ocasión, se planteó una aplicación que consistía en la siguiente: era un concurso de fotos y los concursantes tenían que conseguir que su foto fuera la más votada para ganar el premio. Y las fotos se las tenían que hacer ELLOS mismos con sus smartphones y subirlas también a esa aplicación de Facebook. ¡Era muy guay! Te haces una foto, la subes desde tu teléfono y ya mismo participas. Es más rápido, instántaneo... Además, de este modo evitábamos el pesado sistema que seguíamos: tener un fotógrafo y una azafata que captaran concursantes, hacerles las fotos y subirlas él a la aplicación.

Pero aquí es cuando comenzaron a llegar los problemas.

Veréis, cuando Pepito se hacía una foto con su iPhone e intentaba subirla a la aplicación (ejemplo: https://apps.facebook.com/concurso) se encontraba con que para acceder a Facebook lo hace mediante la aplicación o la versión móvil en el navegador. Desde ninguno de los dos casos puede acceder a la https://apps.facebook.com/concurso ni a ninguna otra de estas aplicaciones de empresas ajenas a Facebook. Entonces, si no puede acceder... ¿cómo va a subir la foto? ¡No puede!

En cambio, como Manolito tiene un teléfono con el sistema Android, resulta que él sí que puede a esta aplicación y una vez dentro usar el cargador de imágenes para examinar su teléfono, seleccionar la imagen y subirla a https://apps.facebook.com/concurso. ¡Manolito puede participar!

Como véis, el tema es delicado. Según el teléfono que tengamos, podemos participar o quedar excluidos directamente. Y la cosa se puede complicar más todavía cuando empezamos a pensar en Blackberries, Windows Phone...

Ya os podéis imaginar mi situación: tenía que coger teléfonos diferentes, toquetearlos y ver qué se podría y qué no se podría hacer.

Entre unas cosas y otras, se plantearon soluciones. Así es que si Pepito se hacía la foto con su iPhone, vale que no podría acceder a nuestra aplicación, pero sí enviarla mediante email a una dirección (ejemplo@concurso.com), la cual sería gestionada por una persona que recogería todas esas fotos y las subiría a la aplicación. Desgraciadamente, esto suponía que tenía que haber una persona y que esa rapidez que decía antes, no sería tal.

Otra posibilidad era no hacer una aplicación de Facebook, sino un microsite dedicado al tema (ejemplo: www.concurso.com). En ese caso, Pepito podría acceder como lo hace a cualquiera otra página. Pero de nuevo, volvíamos a vernos limitados por la tecnología: el cargador de imágenes no sería funcional desde un iPhone. Es como cuando yo entro en Facebook desde Safari, en mi iPad 2... sí, entro, pero el cargador de imágenes no me funciona *

Ya véis que las cosas no son tan sencillas como parece. Este trabajo supone ser imaginativos... pero también conocer  dispositivos que ni siquiera tenemos, sus sistemas operativos y las posibilidades que ofrecen, ya que muchas veces toda esa imaginación se verá truncada por la realidad.

Esto que os cuento fue hace ya muchos meses. Desde entonces, * han cambiado algunas cosas al respecto en Facebook -prometo explicarlo en futuras entradas- y en los dispositivos de Apple, pero he pensado que os resultaría interesante conocer esta experiencia personal.

En dispositivos Apple con iOs 6, subir imágenes a Facebook

Esta tarde he actualizado el sistema operativo de mi iPad 2. Se trata de la versión 6 de iOs, la cual ofrece muchas y nuevas ventajas, si bien algunas no están disponibles para mi dispositivo, así que toca alegrarse en parte, pero también sentirse un poco frustrado por no tener algunos nuevos servicios, como Siri. Entre los nuevos añadidos que sí han llegado a mi iPad está la integración de Facebook. Casualmente, hace poco os hablaba de cómo compartir vídeos de Youtube en Facebook desde un iPad, una entrada que está un tanto relacionada con lo que voy a explicar ahora.

Mejor veamos un ejemplo. Tenía una imagen que era una captura de pantalla de mi navegador -podéis ver que estaba buscando información sobre el Arenal Sound, sí-; antes, cuando pulsaba en el botón para enviar esa imagen me daba opciones de hacerlo por email, en Twitter... pero NO en Facebook. Pues bien, ahora SÍ lo permite. ¡Esto facilita mucho las cosas! Antes, yo hacía una foto y tenía que ir a la aplicación de Facebook para compartirla con mis amigos; ahora, puedo hacerlo desde el mismo álbum de fotos del iPad. Y, por supuesto, permite elegir ciertos detalles: seleccionar mi ubicación y el público con el que quiero compartir la imagen (aparecen los grupos en los que tenemos clasificados a nuestros amigos de Facebook). Eso sí, lo que no da es la posibilidad de subir esa imagen a una Página, por lo que para eso tendremos que recurrir a la aplicación de Facebook.

Pero ¿y los vídeos? "Grabo un vídeo en mi iPad y quiero subirlo a mi perfil de Facebook para compartirlo con mis amigos. ¿Puedo?" Pues... NO. En los vídeos se dan tres opciones ('Enviar por correo', 'Mensaje' y 'Youtube'), pero no la de subir a Facebook.  La razón, me aventuro a decir que tiene que ver con la tecnología Flash, la cual en principio no es funcional en una tableta de Apple y que sí es utilizada por Facebook. De todas formas, esto son elucubraciones mías, así que no me hagáis mucho caso.

Como ya me queda muy extensa esta entrada, próximamente seguiré en otras ampliando este tema y hablaré de otros detalles de la integración de Facebook en iOs 6.

Sigue aumentando el tráfico de este blog

Es curioso que ahora tengo más tiempo que nunca -por estar sin empleo- es cuando menos tiempo dedico a actualizar este blog. Sin embargo, parece que las entradas ya publicadas son lo suficientemente interesantes como para seguir generando visitas. La verdad es que no me preocupan especialmente estos datos, pero es agradable ver un continuo aumento de las páginas vistas.

A ver si en octubre puedo meterle más caña y conseguir que os resulte todavía más interesante.

Si tenéis alguna consulta, no dudéis en preguntarme y tal vez pueda ayudaros.

Artículos molones leídos en septiembre de 2012

¡Facebook Ads Funciona!: Caso real con todas las cifras

Facebook prueba una herramienta para analizar los comentarios negativos

La nueva app de Facebook para iOs

Hace apenas una semana, borré la aplicación de Facebook de mi iPad. El principal problema de esta app es que era muy, muy lenta. Cualquier acción, desde hacer una búsqueda a navegar por un álbum de fotos, requería de mucho tiempo y paciencia. También tenía algunas taras, como que el buscador no encontraba tantos resultados como si lo hiciéramos desde un ordenador.

Sinceramente, la poca funcionalidad de esta app es lo que me generaba cierta pereza a la hora de hablar de ella en este blog. De hecho, la única razón por la que mantenía esta app en mi dispositivo era para poder subir fotos a Facebook -desde el navegador, el cargador de imágenes no funciona- y aun así, como decía, opté por eliminarla.

Pero a la vista de las noticias de finales de agosto de este año de que se había lanzado una nueva y flamante app, decidí darle una nueva oportunidad.

La nueva app de Facebook para iOs funciona mucho mejor: es más rápida, visualmente es más atractiva e incluso adapta la estética actual de los perfiles timeline.

Quiero hacerle más pruebas, como ver qué tal funciona la administración de las fanpage, pero en general tiene muy buena pinta.

Entre páginas duplicadas, Facebook redirige a la importante

Como ya sabéis, en Facebook se pueden encontrar páginas duplicadas, sobre todo de las empresas o productos más populares.

Recientemente, en un foro leí sobre un nuevo sistema de Facebook por el que se redirige al usuario de la página en la que ha entrado a la más importante.

Un ejemplo.

Buscamos 'national football league'. Veremos muchos resultados y no sabemos realmente cuál es "el bueno", así que probamos suerte pulsando en el primero. Entonces, lo que hace Facebook es redirigirnos a la página "buena", a esta concretamente. Aparece además un mensaje de Facebook explicándonos qué ha pasado.

EL BLOGUILLA: Muérete y recibiras un premio de Facebook

EL BLOGUILLA: Muérete y recibiras un premio de Facebook: Tanto modernismo, tanta app, tanto ipp y tanto tonto junto tenían que dar como resultado algo asi.... ¿Quieres ser famoso? ¿quieres dejar u...

Artículos molones leídos en agosto de 2012

Compartir vídeos de Youtube en Facebook con el iPad o iPhone 

Facebook es una moda pasajera, dicen usuarios

Desaparece Find Friends Nearby de Facebook

Optimización SMO para páginas de Facebook

Un EPIC FAIL de los grandes para Vodafone España 

El comic Mark Zuckerberg: Creador de Facebook

Desde hace un par de meses está a la venta Mark Zuckerberg: Creador de Facebook, un comic que que nos revela el camino que siguió este joven emprendedor hasta alcanzar el éxito con el nacimiento de la red social Facebook.

Zuckerberg se vio tentado con cantidades inimaginables de dinero y, en su camino hacia la gloria, se vio obligado a tratar, en ocasiones, con dureza a colaboradores que se sentirían traicionados más tarde. Un cómic que explica cómo la frustración de un joven con las mujeres contribuyó a desencadenar una idea que revolucionaría la forma en que millones de personas en todo el mundo socializan con los demás.

Este comic fue publicado por Aleta Ediciones y podéis comprarlo en tiendas especializadas, grandes centros o a través de Internet. Cuenta con 48 páginas de historia y está al precio de 6,95 euros.

Cómo compartir vídeos de Youtube en Facebook desde un iPad

Desde que tengo el iPad, me he acostumbrado a usar este soporte para navegar por internet y he dejado el ordenador para tareas más "complejas" -como escribir este mismo blog, por ejemplo. Pero de vez en cuando, me encuentro en la situación de que quiero hacer una tarea que considero sencilla y que, sin embargo, requiere de un esfuerzo extra.  Porque para según qué cosas, los dispositivos móviles pueden llegar a ser una auténtica tortura china para el usuario. Las limitaciones de estos aparatos y, sobre todo, de las aplicaciones, nos lleva a que acciones que haríamos fácilmente en nuestro ordenador se vuelvan toda una odisea desde un teléfono móvil o una tableta.

Recientemente, quería compartir un vídeo de Youtube en mi perfil de Facebook (Tim Minchin If You Open Your Mind Too Much Your Brain Will Fall Out (Sub español). El iPad viene con una aplicación propia para Youtube, una que intenta ser tan minimalista que carece de las opciones que tenemos en la versión corriente de escritorio. Cuando visualizamos allí un vídeo, tenemos el botón de compartir y varias opciones... pero no la de compartir en Facebook. Tampoco podemos copiar la url porque no hay una url visible. La solución, a la que probablemente todos hemos recurrido en un momento u otro, es

•  elegir la opción de enviar un correo electrónico que incluye automáticamente la url, 
• de modo que copiamos la url 
• y mediante el navegador vamos a Facebook, 
• pegamos esa dirección 
• y, ¡tachán!, por fin podemos compartir el vídeo. 

La verdad es que es algo rocambolesco. Igual que desde esa app de Youtube podemos compartir el vídeo en Twitter, es lógico pensar que también debería estar la opción de compartir en Facebook. Pero no, no es así.

Fijaos que he dicho que vayamos a Facebook mediante el navegador (Safari, generalmente) y no a través de la app propia de esta red social. Digo esto porque en el iPad y mediante el navegador, accedemos a la versión corriente de Facebook y cuando pegamos la url del vídeo, podemos ver cómo va a quedar realmente. Ya sabréis que, en muchas ocasiones, cuando pegamos la url de un vídeo, no se muestra el vídeo en miniatura -lo cual puede llegar a ser bastante frustrante-, así que de esta forma veremos cómo queda, si se ve o no la mininatura. En cambio, si vamos a la app de Facebook, al pegar la url simplemente vemos eso, la url, pero no visualizamos el resultado final.

Y sí, mi explicación también está siendo un poco rocambolesca.

Un apunte: hablo de hacer esto a través de un iPad. Con un iPhone, creo que al entrar en www.facebook.com se nos redirige a la versión movil, de modo que no solucionamos nada, ya que esto básicamente es igual a la app (www.m.facebook.com).

Otro apunte: el blog Maquecitos nos da una solución para compartir más fácilmente los vídeos de Youtube. ¡Echadle un vistazo!

Volviendo al vídeo del que os hablaba antes, resulta que este tiene subtítulos, motivo de un nuevo problema: aunque hemos conseguido compartir el vídeo en nuestro perfil de Facebook, cuando le damos al 'play', los subtítulos NO se muestran. Esto pasa tanto desde el navegador como desde la app. Pero no nos preocupemos: si accedemos desde nuestro ordenador comprobaremos que los subtítulos SÍ aparecen.

¿Por qué pasa esto? No lo sé. Pienso que puede haber un cambio en la url, pero...

Cuando accedo a este vídeo desde el ordenador, la url es la siguiente:

http://www.youtube.com/watch?v=NfzKYGY8mlo&feature=youtube_gdata_player

Cuando accedo a este vídeo mediante la app de Youtube y lo comparto mediante correo electrónico, la url que voy a enviar es exactamente la misma.

No sé qué pasa para que Facebook, visto desde un iPad, ya sea mediante navegador web como desde la app, NO muestre los subtítulos de este vídeo, pero SÍ se visualicen en un ordenador.

Si después de todo este rollo patatero sigues ahí, te regalo este divertido vídeo de Tim Minchin dedicado a todos esos apasionados de las divinidades, del misticismo, de los marcianos y demás farándulas.

Clínica Baviera y Planeta DeAgostini: Dos ejemplos de email marketing mal hecho

Permitidme retroceder en el tiempo unos cuantos años: allá por 2001 me suscribí a un coleccionable de Spiderman editado por Planeta DeAgostini. Entre las ventajas de la suscripción estaba la comodidad de recibir los cómics en casa, de que había un pequeño descuento y, lo mejor de todo, obtener otros cómics gratis. Algún tiempo después, se pusieron en contacto conmigo  unos comerciales de Planeta. Evidentemente, lo que querían era rentabilizar esa base de datos de clientes potenciales. Pero si yo compré cómics, lo razonable es pensar que, euh, es que me gustan los cómics... y que si me ofrecen MÁS cómics, puedo VOLVER a pasar por caja. En lugar de eso, los amables representantes de Planeta me dieron totalmente gratis unas estampas de paisajes (!) y me ofrecieron un "apasionante" coleccionable de animales (?). Fue algo que me impactó, más que nada porque no le veía mucho sentido.

Esta historia viene a santo de que últimamente me he encontrado dos nuevos casos en los que las empresas no saben muy bien qué ofrecerme. Solo que ahora ya no se trata de agentes comerciales que tocan al timbre de mi casa, sino de acciones de email marketing. Acciones muy mal encaminadas, insisto.

Para empezar, tenemos el caso de la Clínica Baviera, una empresa con la que establecí contacto en junio de 2011 cuando contraté sus servicios para una operación de vista -que fue muy bien, todo sea dicho de paso. Comprendo que tienen mis datos y que, mientras yo no diga lo contrario, me envíen emails... pero de cosas que me interesen. El problema está en que sus emails me insisten constantemente en que me opere de la vista, a lo que yo les digo vía Twitter "¡pero si ya lo he hecho! ¡No tengo más ojos que operar! ¡Actualizad vuestra base de datos!". El / la / los Community Manager de la empresa me respondió pidiéndome disculpas, sí, pero me siguen llegando emails hablándome de lo mismo. El último email que tengo es uno que me dice que aproveche este mes de agosto, que la primera consulta es gratuita... ¡Me da igual! ¡Yo eso YA lo hice! Y si lo que quieren realmente es aprovechar mi experiencia positiva para hacer de prescriptor de cara a mis amigos y familiares, que cambien la comunicación de los emails. Señores de la Clínica Baviera, Raúl García Peribáñez YA está operado de la vista. Gracias.

Ahora vamos con el segundo caso, que es uno con el que me quedo todo picuet: más de diez años después, los amigos de Planeta DeAgostini vuelven a las andadas y me ofrecen, DE NUEVO, los dichosos animales. Ey, que me dan "36 fichitas de aves por 0,95€, para disfrutar el verano". ¡Toma lorito! "¡La belleza de las aves a través de fichas de excepción!" ¡Anodadado me quedo! Que no entiendo de dónde viene esta obsesión de Planeta por ofrecerme coleccionables de animales, de verdad. Seguramente son muy interesantes, yo no digo que no, pero en principio no es lo que estoy interesado en comprar. En serio, ¿qué debe pasar en esa base de datos para hacer envíos de emails con contenidos tan desafortunados?

Es una pena. A mí me gusta el email marketing y soy de esos incautos que abren los emails, que los leen y que incluso hacen clic para ver a dónde llevan. Pero siempre y cuando me envíen cosas que me puedan interesar a partir de los datos que tienen de mí: mi experiencia con esa empresa, los productos o servicios que ya he comprado, etc. En este sentido, me parece un adelanto la publicidad en Facebook, la cual aparece filtrada por multitud de aspectos y, más o menos, parece afín a los intereses de los usuarios.

En fin. 

"36 fichitas de aves por 0,95€, para disfrutar el verano". Está claro que es lo que me hacía falta para disfrutar de verdad de este veranito.

Tipos de administradores de una página

Hay cosas que se estaban pidiendo desde hace años, cosas tan necesarias como que entre los administradores de una página hubiera diferentes rangos. ¿Por qué? Porque, por ejemplo, podemos querer agregar a una persona para que maneje una aplicación, pero que no tenga acceso a las estadística de la página, por ejemplo. Son escenarios que se producen en el día a día, pero parece que Facebook no los contemplaba hasta hace poco.

Comenzaremos por pulsar en 'Editar la página' y después en 'Administradores'.

Una vez aquí, podremos agregar nuevos administradores o incluso quitarlos. La novedad ahora está en que a cada uno de estos administradores podemos darle un rango diferente.

Así es que tenemos:

• Administrador
• Creador de contenidos
• Moderador
• Anunciante
• Analista de estadísticas

Para comprender mejor y más fácilmente las diferencias, he aquí un cuadrito la mar de mono que se han currado los chicos de Facebook:

Y como hay que reconocer cuando hacen bien las cosas, os enlazo al completo artículo Funciones de administración, del servicio de ayuda de Facebook.

Yahoo!: Aplicación Yahoo! Noticias

Yahoo! es una de esas empresas que siempre me ha parecido que pasan desapercibidas entre los internautas españoles. No veo a mi alrededor personas que usen su servicio de correo, como sí Hotmail o Gmail. Tampoco que nadie que me diga "ey, me encanta el buscador de Yahoo!"; más bien es algo desconocido. Sin embargo, en los últimos tiempos sus periódicos digitales están cada vez más presentes gracias a Facebook, así que vamos a hablar de la aplicación que utilizan para ello.

Básicamente, consiste en que cada vez que entramos en algunos de los artículos que Yahoo! publica en su página web, en nuestro perfil aparece un mensaje automático que es susceptible de ser visto por nuestros amigos. La gracia está en que no aparece en nuestro muro como tal, sino en 'Actividad reciente', de modo que se evita el posible problema de que no nos guste que el muro se llene de mensajitos impersonales, claramente promocionales y luego tener que ir quitándolos uno a uno. 

Ahora vamos a buscar la aplicación. En el buscador de Facebook escribimos "yahoo", veremos muchos resultados pero pulsamos en el que dice que es una aplicación.

Esto nos debería llevar a la instalación de la app. Últimamente, Facebook está haciendo cambios al respecto, pero tal y como funciona ahora, llegaremos a una página como la que veis aquí a la derecha.

Ahí nos dice lo típico (conseguirán nuestros datos personales, como edad, sexo o email), tenemos la opción de elegir quién puede ver las publicaciones que esta app hace por nosotros -de esto hablamos en Configuración de la privacidad vs. Aplicciones. Pulsaremos en el botón 'Visitar sitio web' y así saltaremos a la página web de Yahoo. Y ya. A partir de ahora, cada vez que entremos en un artículo de Yahoo!, nuestros amigos podrán saberlo e ir allí si les interesa. Por supuesto, Yahoo! obtendrá unas mejores estadísticas (visitas, páginas vistas, etc.) y monetizar el espacio que dedican a publicidad.

Entramos en la noticia 'Guatemala celebra la primera medalla de su historia'. Lo primero que veremos es que en la parte superior aparecen nuestros amigos de Facebook -solo aquellos que también utilizan esta aplicación- y sobre sus fotos un círculo de color rojo y un número -indica el número de artículos de Yahoo! que han leído recientemente. En concreto, se muestran seis amigos y se deja un cuadrante que, en realidad, es un botón que sirve para que invitemos a más amigos a Yahoo! Noticias.

A la derecha tenemos una pequeña área donde vemos nuestra foto, nombre y varias opciones como nuestra actividad reciente -los últimos artículos visitados-, apagar Facebook en Yahoo!, invitar a amigos y otras opciones típicas de configuración.

Además, si es la primera vez que entramos en este artículo, se muestra un mensaje que dice "Ahora tus amigos de Facebook y Yahoo! pueden ver que has visto este artículo", que simplemente nos dice que por haber entrado aquí, esto será señalado a nuestros amigos en sus respectivos News Feed  y Ticker, en Facebook.

Pero como decíamos antes, por nuestra parte, ese mensaje automático aparecerá en 'Actividad reciente'. Vamos a nuestro perfil y en la columna de la derecha, ahí la tenemos. Fijémonos en la imagen: 'Robert leyó Guatemala celebra la primera medalla de su historia'. Ahí está.

Ya puestos, ahí es donde también se indicarían otras cosas, como qué estamos escuchando en Spotify, si hemos recomendado un artículo o si le hemos dado 'Me gusta' a una página para ser fan. 

Pero volviendo al tema de Yahoo!, me parece un grandísimo acierto. En mi red de amigos cada vez veo a más personas visitando artículos de esta web y como los titulares son verdaderamente llamativos -a veces, rozando el amarillismo-, pican mucho la curiosidad.

Primark: Aplicación Primark en Bonaire

Con motivo de la apertura de la tienda de ropa Primark en el Centro Comercial Bonaire, en marzo de 2012 se lanzó una aplicación de Facebook. Consistía en un sencillo juego por el que se presentaban hasta cinco productos y los concursantes tenían que acertar los precios correctos si querían ganar el premio: ir a la preapertura de esta tienda.

Era una acción interesante porque suponía que los usuarios jugueteaban con los productos de Primark y reforzando el gran valor de esta marca: el precio.

Para analizar mejor esta aplicación, vamos a ver todos los estados que se podían dar.

Antes que nada, hay que decir que para acceder a la aplicación había que hacerlo a través de una pestaña en la página de Facebook del Centro Comercial Bonaire. Simplemente, era la típica pestaña de captación de fans: se mostraba una imagen, se animaba a pulsar en 'Me gusta' -hacerse fan- y al hacerlo la imagen cambiaba por otra, la cual incluía el enlace a la aplicación propiamente dicha.

Una vez allí, encontrábamos la página inicial, donde se explicaba brevemente de qué iba el tema.




Además, donde decía 'Condiciones legales', podíamos pulsar y se desplegaba entonces un pop-up en el que venía un texto que detallaba las bases legales del concurso.



La aplicación contaba con más de cien fotos de productos y estos aparecían de forma aleatoria. Era muy difícil que a un mismo usuario le aparecieran los mismos productos durante los días que duraba la promoción. Se evitaba así ciertas picardías, como apuntar los productos y precios correctos y compartirlos con sus amigos, por ejemplo.


Si fallábamos al elegir un precio, no pasaba nada: la aplicación nos permitía publicar un mensaje automático en nuestro muro de Facebook y así tener otra posibilidad más. Evidentemente, el objetivo de este mensaje era conseguir viralidad llamando la atención de los amigos del concursante.




Si volvíamos a intentarlo y ahora acertábamos, simplemente pasábamos al siguiente producto y así hasta llegar al quinto.

Si volvíamos a fallar, entonces ya no teníamos más oportunidades, al menos hasta el día siguiente, cuando podíamos intentarlo de nuevo.



Una vez la promoción terminó, se cambió el texto de la página inicial. Todos los concursantes que habían acertado los precios de cinco productos, entraban en el sorteo de las plazas para la preapertura de Primark en Bonaire.

Incendios forestales coinciden con el trazado del corredor mediterráneo

En los últimos tiempos están apareciendo en las redes sociales mucha falacia que, desgraciadamente, consigue viralidad gracias a usuarios que pulsan en 'Me gusta' o que retuitean sin reflexionar sobre el tema. Generalmente, estas farsas están relacionadas con la clase política y suelen mostrar mensajes tan contundentes que remueven las conciencias de los usuarios.

Hoy vamos con uno los fakes más recientes: los incendios forestales coinciden con el trazado del corredor mediterráneo. Desde algunas páginas de Facebook se ha comenzado a difundir una imagen de cómo sería el corredor mediterráneo pero añadiéndole unos circulitos rojos que representan los incendios que ha habido este verano de 2012. ¿Qué pretenden decir con esto? Pues, digo yo, que según esta teoría conspiratoria, los políticos han organizado todos esos incendios para posibilitar el paso de la red ferroviaria.

Vamos a ver...

La única parte que faltaría por construir para el corredor mediterráneo es de Alicante hacia el sur. Para el resto, se usaría la infraestructura que ya existe, si acaso hacer mejoras.

Precisamente donde ha habido incendios, no va a haber obras.  El de Dos Aguas es en una línea que ya está construida. E igual en Tarragona. La zona de Valencia que se ha quemado está en plena montaña, y por ahí no pasa ningún tren.

Donde sí que se van a hacer obras no hay ningún incendio. En Castellón no ha llegado a la línea del tren, pero claro, si hacemos los puntos lo suficientemente gordos podemos decir cualquier cosa, ¿verdad?

Para el lanzamiento de este corredor, previamente ha habido proyectos, anteproyectos y mil discusiones, ya que algunos políticos enviaron a Bruselas la idea de hacer hasta tres corredores. Me parece muy bizarro plantear algo así asumiendo que para ello hay que quemar unos bosques.

Por otra parte, ¿qué pasa con los incendios que ha habido en Galicia o en Islas Canarias? Esos no los tienen en cuenta porque, claro, no encajan con la teoría. ¿O también pasará por allí el corredor mediterráneo?

Cómo crear eventos en una página

Hace un par de semanas me hicieron una consulta relacionada con los eventos en las páginas de Facebook:

quiero poner el calendario del campeonato de verano de basquet a base de eventos y crearlos en la pagina, pero no me deja crear más de uno qué hacer? conforme creo uno, me borra el siguiente

He aquí la solución: vamos a la página en cuestión y donde están las pestañas buscamos el signo +. Pulsando ahí debemos tener la opción de crear una pestaña dedicada a eventos.

Una vez tenemos la pestaña, entramos y veremos que nos da la opción de crear eventos. Y todos cuantos queramos.

Emoticonos y publicidad en Facebook con un plugin de Firefox

Hace poco, después de instalar un programa en mi ordenador, me encontré con que podía agregar emoticonos en Facebook, además de otros recursos para los textos (negrita, cursiva, colores, etc.). Resulta que, sin saberlo, instalé también un plugin para mi navegador Firefox y mientras tenia activado este complemento me aparecían esas opciones. A los dos días lo suprimí porque ralentizaba la carga de la página y se hacía algo molesto. No recuerdo el nombre del complemento que yo tuve, pero a poco que googléeis encontraréis otros similares.

El problema que veo a este tipo de complementos es que, para empezar, los recursos que usamos no son visibles para el resto de usuarios, a menos que también tengan ese complemento, así que aunque pongamos una cara sonriente con forma de vampiro, los demás no lo verán si no tienen instalado el plugin.

Por otra parte están los molestos anuncios que aparecen en nuestros timelines. Ya sabéis que ahora podemos destacar nuestras historias ocupando el ancho máximo y dejando otras sin tocarlas, de modo que visualmente se puede distinguir mejor un contenido de otro. El tema es que haciendo esto quedan espacios vacíos... los cuales son ocupados por la publicidad procedente de este plugin. Son anuncios reconocibles porque no tienen el diseño habitual de Facebook Ads, más bien es el típico anuncio de coña en plan "¡Hoy has ganado un iPad! Haz clic en el botón 'Sí' de abajo para reclamarlo antes de que el tiempos se agote".

El caso iNano de Amstel, polémica en Valencia

Estas dos últimas semanas no he podido dedicar mucho tiempo a este blog… y eso que tengo mucho de qué hablar sobre Facebook, pero bueno… Hasta entonces, dedico este post a la polémica que ha habido en las últimas 48 horas con la campaña iNano de Amstel, vía Publips.

Supongo que muchos de vosotros no sois de Valencia ni de la Comunidad Valencia y, tal vez, ni de España, así que intentaré ubicar las cosas para que ninguno os perdáis.

La Cervecera Amstel lleva mucho tiempo –¿años?- en una campaña de publicidad que estrecha lazos entre esta marca y la ciudad de Valencia. Sin ir más lejos, la semana pasada pude ver un cartel en el que aparecía una chica y un texto que decía algo así como “yo también he ido a la biblioteca a estudiar y he terminado tomando una cerveza en Plaza Honduras”. Esto es una referencia a una experiencia muy habitual entre los universitarios valencianos, que van a esta plaza a echarse unas cervezas. La marca se acerca a su posible consumidor, le habla en el mismo lenguaje, le cuenta las vivencias que los valencianos pueden haber tenido… Es una comunicación cercana.  

En junio de 2012 se da el evento del año en la ciudad, el Valencia Street Circuit, y como patrocinador que es, Amstel tiene que decir algo al respecto. Con la crisis económica que vive el país, tal vez no es el mejor momento para patrocinar un evento tan criticado como este, pero aquí tenemos el Valencia Street Circuit y es evidente que Amstel no se puede quedar callado.

Siguiendo con el eje de comunicación que hemos comentado antes, Amstel opta por la campaña iNano, por la que se regalan entradas para la Fórmula 1 y que gira en torno al término “nano”. Para entendernos, "nano" es una palabra coloquial muy extendida en la ciudad de Valencia, una coletilla recurrente al estilo de “tío” o “nen”, y que igual es usada por personas “de bien” como “bacalas”. Fuera de la ciudad, y ya no digamos de la provincia, raro es quien la dice… y ya se sabe que siempre hay polémica entre los de la capital y los de los pueblos de alrededor, que en este caso se enzarza más si cabe porque los valencianos de capital hablan en castellano mientras que los de los pueblos lo hacen en valenciano. Así es que cuando Amstel hace uso de la palabra “nano” para referirse a los valencianos, los valenciano parlantes se sienten ofendidos porque consideran que están reduciendo su “lengua y cultura” a una palabra ajena a ellos y propia de los castellano parlantes de la capital. Si a esto añadimos que muchos de esos valenciano parlantes se sienten catalanes y consideran que el valenciano no es tal, sino catalán, el drama está servido.

Explicado esto, volvemos a la campaña como tal, que se desarrolla en varios soportes. Todo comienza con la clásica cartelería en la que se puede ver a un chaval –que parece el loco de Prison Break, por cierto- y el texto “Nano nano nano nano”. A mí me llamó la atención porque en el trabajo estábamos últimamente de coña con esta palabrita. Luego vino saber de la aplicación de iPhone leyendo la noticia en Las Provincias, una aplicación que, sin entrar en detalles, consiste en traducir lo que decimos en “nano nano nano nano”. Mientras, en Youtube se lanza un vídeo que muestra a varias personas que todo lo que dicen se convierte en “nano nano nano nano”. Por último, están los soportes que ya tenían en Facebook y en Twitter.

La campaña se lanza... y llega la polémica. En Twitter se crea el hashtag #ninanonihosties, bajo la que se difunden mensajes contra la marca y que es trending topic en Valencia. La página de Facebook comienza a recibir mensajes con duras críticas y el vídeo en Youtube también recibe un duro varapalo.

Que poca gracia tenéis Habéis metido la pata hasta el fondo. Con la gente realmente creativa y ocurrente que hay en el paro... ¡¡NUNCA más beberé Amstel!! #Ninaninihòsties #boicotAmstel.

em pareix totalment indignant i de mal gust la vostra 'valenciananao'-campanya. Que es burleu d'aquesta manera de la nostra llengua és patètic. A partir d'ara teniu una consumidora menys.

Las críticas no son bien recibidas y el Community Manager de Amstel la emprende con algunos usuarios.

Peor aun: se sabe con nombres y apellidos quién es el Community Manager, así que las críticas llegan a su perfil personal en Twitter. Desde luego, le dicen de todo menos guapo.

Personalmente, me parece un error mostrarse abiertamente cómo la persona que lleva la cuenta. Y más todavía aparecer en el vídeo -entre otros empleados de la agencia de publicidad... el vídeo, que podéis verlo aquí, es lo que más irrita a los usuarios. A nivel de diseño, la cartelería está bien, también la aplicación de iPhone... Pero el vídeo, ¡ay el vídeo!, no es que parezca algo amateur, con actores que no son profesionales... el problema es que es casposo, que es cutre, que no tiene gracia. En Internet hay miles de vídeos tomados con una vídeo cámara casera pero que son graciosos. Este no lo es. Y claro, entre que los valenciano parlantes se sienten ofendidos por ser representados con el término "nano" y que para colmo, el vídeo es lo que es...

#ninanonihòsties, jo sóc valencià i no «valencianano» que parla en castellà i diu xorrães en anuncis estúpids

Vergonyosa campanya heu fet amb burla de la nostra llengua. Ja sé una cervesa que no pense beure. 

Con la que se ha liado, Amstel da marcha atrás, publica una carta de disculpa y decide retirarlo todo: la aplicación de iPhone desaparece de la App Store, el vídeo comienza siendo desclasificado -para que no se pueda encontrar- y termina por ser retirado, la cuenta de Twitter desaparece (!) y la página de Facebook va por otros derroteros mientras responde a las críticas con mensajes genéricos en los que solo cambia el nombre del destinatario. La agencia de publicidad Publips también retira la campaña del portfolio de su web, mientras que el desarrollador, Mono Agency, mantiene el artículo dedicado a una app que ya no volverá a ser descargable. A las 19 h de la tarde de hoy, la cartelería sigue ahí.

Mientras tanto, hay gente que sigue haciendo leña del árbol caído. Para mí, el colmo es ver un medio de comunicación de Cataluña dedicado una noticia al tema y con el sensacionalista titular "L’empresa cervesera retira la campanya que es burla del català". Hombre, eso de que burla del catalán... A todo esto, he publicado un comentario en esta página y no lo han aprobado. ¡Me encanta la libertad de expresión que se llevan algunos! Hay otros blogs que hablan del tema, como Raul Bataller o el de NGT. Como ellos ya lo hacen, no voy a explayarme en temas pantanosos como que el vídeo es una copia de esto o aquello.

Como es habitual en estos casos, no siempre llueve a gusto de todos, e igual que hay comentarios negativos, también los hay positivos.

Soy de Valencia y la solemne estupidez de quien se sienta humillado por esto es de tamaño descomunal... SOLO HAY UNA CONCLUSIÓN... LA PEÑA SE ABURRE MUCHO... NANO.. NANO.. NANO...

valenciana y orgullosa de esta campaña. Ni caso a los comentarios de retirar la campaña, como dice el dicho "quien se pica,ajos come". creo que se están extrapolando las cosas y que la gente que usa este vídeo no entiende de ironía y cachondeo. Orgullosa de que Amstel esté tan cerca de Valencia y de sus gentes. #AmstelMola

Soy valenciano. Me parece de una soberana estupidez el molestarse por un anuncio como éste. Pero de una RESOBERANA falta de geometría.

Por ir terminando, os voy a dar mi opinión: no es para tanto. Se ha liado una gorda de algo que debería haber sido anecdótico, simpático, gracioso... Desde mi punto de vista, es una campaña que va dirigida al público de la ciudad de Valencia -al fin y al cabo, el Valencia Street Circuit se da en esta ciudad y no en los pueblos ni en las provincias de Castellón o Alicante-, el cual reconoce la palabra "nano" como algo familiar. Yo no me he sentido ofendido, ni de coña, si bien reconozco que la campaña es sosa y que la aplicación podría haber dado más de sí, ya que estaba algo limitada; habría molado que dijera frases como "xefilldeputa" o "mecaguentamare". Esas cosas que decimos los valencianos, vaya.

Quiero destacar un comentario que me ha gustado especialmente: 

Siguiendo con mi mensaje anterior, deberíamos aprender de los vascos. No hay nada más descojonante que Vaya Semanita. Ponen a parir a todo el mundo, incluyendo los abertzales y no solo no se cabrean sino que les mola. Claro, coño, es humor, o es que ¿ alguien se cree que se es más valenciano por criticar esta campaña?

También el post dedicado al tema en el blog de Turismo en la Comunitat Valenciana, que como bien dice "el humorista valenciano Don Pio utilizaba hace unos años la expresión de forma totalmente natural y nadie se sentía ofendido. ¡En fin, cosas de los tiempos!".

Marcar a tus mejores amigos con estrellas

Hace poco, Facebook nos sorprendía dándonos la opción de marcar con una estrella a nuestros amigos, de forma que priorizábamos sus actualizaciones de entre todos los contactos que tenemos.

No sería mala de no ser por que cada vez que estos amigos realizaban cualquier actividad en Facebook, nos llegaba una notificación y al final, la verdad, terminaba por agobiar.

Por si te lo preguntas: no, los amigos estrellados no pueden saber que lo son.

Sorry, something went wrong

Ayer, Facebook nos sorprendía con un poderoso mensaje de error.

No es la primera vez que nos encontramos con problemas, pero generalmente suelen estar relacionados con alguna función en particular -enviar mensajes privados, por ejemplo. En esta ocasión, en cambio, consistía en que, directamente, no se podía acceder a Facebook.

Entre esto y el derrumbe en el mercado bursátil, uno ya no sabe qué esperar de Facebook.

Artículos molones leídos en mayo de 2012

Facebook lanza los post promocionados con un precio inicial de entre 5 y 300 dólares

Tu perfil de Facebook vale 91 euros 

Estrategia de marketing online: cómo llegar a tu público objetivo a través de Internet? 

Lo que pasa en Facebook se queda en Facebook